一.前言

　　老師是教室中的權(quán)威象征,我們經(jīng)常看到老師習(xí)慣用武斷的、命令的口吻,單向的和學(xué)生說話。如果學(xué)生稍有不從或表現(xiàn)不令老師贊賞時,部分老師甚至使用情緒且惡毒的字眼羞辱學(xué)生,弄得師生關(guān)系冷漠,其實溝通是老師和學(xué)生雙方都要學(xué)習(xí)的,惟有營造有效的師生溝通，才能進(jìn)而達(dá)到和諧的班級氣氛,才能使教室充滿笑聲,學(xué)生們樂于學(xué)習(xí)及獲取更多寶貴知識。
　
　　二.老師在溝通上常犯的錯誤

　　（一）言語傷人,冷嘲熱諷,且態(tài)度冷漠,缺乏溫暖

　?。ǘ┙處煴旧礤e誤示范,或人格上有偏差(不信任、多疑、緊張或情緒化)

　　只使用一個標(biāo)準(zhǔn)評斷學(xué)生,例如以功課好壞論英雄

　　吝于獎勵和贊美

　　權(quán)威角色作祟,無法以平行溝通方式對待學(xué)生

　　未與學(xué)生充分溝通之前,老師便假設(shè)學(xué)生已明白,以致產(chǎn)生誤會

　　三.老師如何改善自己的溝通技巧

　　(一)用愛心接納每個孩子

　　孩子來自不同的家,先天遺傳及后天環(huán)境都不相同,他們在學(xué)校里的表現(xiàn),自然也會有很大差異。為人師者應(yīng)深切體認(rèn)這一點,用心接納每一個孩子,不管他是聰明、駑鈍、整潔、邋遢、乖巧或淘氣,他都是一個真真實實的個體,需要被接納,也唯有老師用心接納,孩子才能把上課當(dāng)做一種享受,而樂意留在里面學(xué)習(xí)。

　　(二)用誠心贊美鼓勵

　　花草樹木大都向陽生長,人也一樣,喜歡被贊美,被鼓勵。老師若能真心誠意欣賞孩子的純真、善良、可愛,必能找到很多值得贊美的行為。若發(fā)現(xiàn)孩子有值得贊美的行為時,更要把握時機(jī),不管用語言、肢體、眼神、動作、表情、評語、,只要是真心誠意的,孩子必然感受深刻。例如:一個原本不怎么突出的孩子,老師若天天都真心誠意的對他說:「你上課滿專心的,成績應(yīng)該會越來越進(jìn)步才對?！惯m度的期許,會產(chǎn)生鼓舞掁奮的力量,這也是希望孩子成功的有效方法之一。

　　(三)同理心

　　當(dāng)發(fā)現(xiàn)學(xué)生有困擾時,應(yīng)用同理心設(shè)身處地為學(xué)生著想,同理的意思是指將心比心,站在對方立場去體會學(xué)生感受與學(xué)生產(chǎn)生共嗚,但不等于同意他,而是讓對方知道你關(guān)心他,尊重他,那么學(xué)生將很樂意向你傾訴自身問題。

　　(四)專心傾聽

　　老師愈是專心傾聽,學(xué)生較有能力重思考或是反省;學(xué)生如果情緒被煽動后,也很難叫他繼續(xù)訴說問題。當(dāng)學(xué)生沒有說完,別急著給建議,如此是蹂躪別人的情感。專心傾聽的好處有:(1)減少用來解決問題的時間可以減少;(2)可獲得更多的訊息;(3)建立成功師生關(guān)系進(jìn)而成為優(yōu)秀受歡迎的老師。

　　(五)多攝取專業(yè)知識

　　每月固定精讀幾本教育性雜志。與任教本科有關(guān)的教學(xué)書籍,保持教學(xué)的銳度與豈富性;當(dāng)然如果通過考試,進(jìn)入學(xué)校進(jìn)修學(xué)位也是一件樂事,但是考試是一種壓力,必須擬訂一年的讀書計劃,循序漸進(jìn),方能享受到成功的喜悅。

　　四.結(jié)語

　　如果教師和學(xué)生溝通無障礙，如果老師和學(xué)生共同學(xué)習(xí)是一件愉快的事,如果教室里充滿笑聲,如果每一個孩子在教室里都被尊重,都有歸屬感,讓學(xué)生上起課來,有「如沐春風(fēng)」、「如沐春雨」的感覺,學(xué)生自然會視上學(xué)為樂事,視上課為舍不得放棄的權(quán)利。那么教室里必然春意盎然,學(xué)生必然春風(fēng)滿面。

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